客服、培訓(xùn)專(zhuān)員
職位描述
崗位職責(zé):
1、客戶(hù)資料的收集、整理、系統(tǒng)錄入,以及信息的反饋;
2、對(duì)不同類(lèi)型的客戶(hù)進(jìn)行不定期回訪(fǎng),并撰寫(xiě)《回訪(fǎng)總結(jié)報(bào)告》,進(jìn)行資料歸檔;
3、為公司提供后勤服務(wù)工作,配合市場(chǎng)部完成工作目標(biāo);
4、與總部及時(shí)對(duì)接,確保業(yè)務(wù)流程的暢通;
5、負(fù)責(zé)新員工及產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)工作;
6、完善公司培訓(xùn)制度。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、聲音甜美,形象氣質(zhì)佳,能靈活掌握客戶(hù)的語(yǔ)速并與之一致;
2、態(tài)度熱誠(chéng),有足夠的耐心、責(zé)任心,做事細(xì)心;
3、執(zhí)行力強(qiáng),具備良好的表達(dá)能力及應(yīng)變能力;
4、能夠快速掌握業(yè)務(wù)培訓(xùn)流程;
5、同行業(yè)或有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
完善的福利待遇:
薪資:基本工資+補(bǔ)助+提成+獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)一金
入職即繳納五險(xiǎn)一金(養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)、住房公積金),享受雙休、法定節(jié)假日,生日福利,每年一次體檢、旅游、帶薪年假福利,傳統(tǒng)節(jié)日福利,結(jié)婚禮金及家庭狀況慰問(wèn)金等
工作時(shí)間:周一至周五,8:30-17:00
官方網(wǎng)址:www.yinfeng.com.cn
工作地址
南京市玄武區(qū)珠江路680號(hào)玄東科技園208
企業(yè)簡(jiǎn)介
江蘇銀豐鼎誠(chéng)生物坐落于歷史文化古城——南京,公司成立于2013年03月26日,注冊(cè)資金1000萬(wàn)。江蘇銀豐鼎誠(chéng)生物工程有限公司隸屬銀豐控股集團(tuán)旗下銀豐生物工程集團(tuán)的全資子公司,是一家從事人體細(xì)胞、組織、存儲(chǔ)、細(xì)胞基礎(chǔ)技術(shù)研究和臨床應(yīng)用開(kāi)發(fā)的高新技術(shù)型集團(tuán)性公司。
公司擁有占地面積近800平米的實(shí)驗(yàn)室,建在南京軍區(qū)軍事醫(yī)學(xué)研究所防護(hù)所內(nèi)。憑借雄厚的科技力量,銳意進(jìn)取的創(chuàng)新精神,將逐步建成一個(gè)集科研、咨詢(xún)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和醫(yī)療技術(shù)服務(wù)為一體的大型生物工程基地,為社會(huì)和諧發(fā)展提供服務(wù)和保障,為保障人力健康做出不懈努力。江蘇銀豐鼎誠(chéng)生物立足江蘇,走向全省及全軍。
我們的使命:維護(hù)與醫(yī)療專(zhuān)業(yè)人士合乎道德的合作,創(chuàng)造并提供創(chuàng)新的醫(yī)療解決方案,從而提高患者的生活質(zhì)量,同時(shí)增加客戶(hù)以及股東的收益。
我們的目標(biāo):創(chuàng)造創(chuàng)新的醫(yī)療解決方案,改善患者的狀況,籍我們干細(xì)胞研發(fā)領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),事事追求卓越,使我們成為全國(guó)領(lǐng)先的干細(xì)胞存儲(chǔ)和治療公司。
我們的價(jià)值觀:責(zé)任感——我們?nèi)巳擞胸?zé)為我們的伙伴、患者和同仁提供最杰出的成果,并堅(jiān)守誠(chéng)信和最高道德行為標(biāo)準(zhǔn)的承諾。合作者——我們與客戶(hù)是不可分割的合作伙伴,共同協(xié)作為解決具有挑戰(zhàn)性的醫(yī)療難題提供創(chuàng)新思路。同情心——我們是充滿(mǎn)愛(ài)心的專(zhuān)業(yè)人員,致力于改善患者的健康以及福祉。多元化——我們傾力去充分理解我們的市場(chǎng)、客戶(hù)、社會(huì)以及我們的員工,并以誠(chéng)實(shí)、公正和守信的方式建立合作關(guān)系。
江蘇銀豐鼎誠(chéng)生物還將加大發(fā)展的步伐和進(jìn)程,致力打造涵蓋干細(xì)胞保存、造血干細(xì)胞移植、干細(xì)胞技術(shù)研究、細(xì)胞治療、大型生物組織資源庫(kù)、基因檢測(cè)中心、臨床診斷試劑研發(fā)及再生醫(yī)學(xué)藥物等領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)集群,推動(dòng)生物產(chǎn)業(yè)和生物技術(shù)健康、有序地發(fā)展。
企業(yè)文化:誠(chéng)信做人,認(rèn)真做事;張弛有度,開(kāi)拓進(jìn)取!
集團(tuán)公司簡(jiǎn)介:
山東銀豐投資集團(tuán)有限公司,成立于1999年,注冊(cè)資金11億元,是一家從事實(shí)業(yè)投資經(jīng)營(yíng)為主,兼顧資本運(yùn)營(yíng)的控股企業(yè)集團(tuán)公司。銀豐集團(tuán)現(xiàn)已形成金融投資、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、生物工程三大板塊。其中,金融投資板塊主要包括股權(quán)投資、資本運(yùn)營(yíng)、投融資咨詢(xún)服務(wù)、基金、小額貸款、銀行、擔(dān)保等業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)集團(tuán)金融投資類(lèi)業(yè)務(wù)的管理和運(yùn)作;房地產(chǎn)板塊擁有完整的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建筑工程項(xiàng)目管理、裝飾裝修、房屋租賃、物業(yè)管理的產(chǎn)業(yè)鏈條;生物工程板塊主要從事干細(xì)胞和細(xì)胞組織的制備、保存及臨床應(yīng)用等方面的技術(shù)開(kāi)發(fā)與服務(wù)、基因檢測(cè)、健康管理、保健服務(wù)等。銀豐集團(tuán)在創(chuàng)立之初即確立自身企業(yè)文化,“誠(chéng)信做人,認(rèn)真做事,張弛有度,開(kāi)拓進(jìn)取”是銀豐企業(yè)文化的精髓。讓銀豐秉承傳統(tǒng)企業(yè)文化與精神,永遠(yuǎn)成為誠(chéng)信與品質(zhì)的保證。
關(guān)于銀豐生物:
銀豐生物工程集團(tuán)有限公司肩負(fù)銀豐集團(tuán)在生物工程領(lǐng)域技術(shù)投資、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理的職責(zé)。目前主要從事干細(xì)胞的采集、制備、保存及臨床應(yīng)用等方面的的技術(shù)開(kāi)發(fā)與服務(wù);免疫細(xì)胞的培養(yǎng)和臨床應(yīng)用;基因技術(shù)的臨床應(yīng)用等業(yè)務(wù)。
公司先后與山東大學(xué)醫(yī)學(xué)院、山東大學(xué)齊魯醫(yī)院、山東省省立醫(yī)院、中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)研究所、南京軍區(qū)軍事醫(yī)學(xué)科研所等科研院所合作,依托山東省臍帶血造血干細(xì)胞庫(kù)的資源、技術(shù)、人才優(yōu)勢(shì),行程集科研、學(xué)術(shù)、臨床應(yīng)用為一體,著力打造一流的細(xì)胞制備、細(xì)胞深低溫凍存、細(xì)胞治療等生物高新技術(shù)交流平臺(tái),致力建設(shè)新型生物工程和生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集群,為人類(lèi)醫(yī)學(xué)的發(fā)展和應(yīng)用提供優(yōu)質(zhì)的資源和服務(wù)。
銀豐生物長(zhǎng)期以來(lái)一直重視和加強(qiáng)與大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)、科研院所的合作,著力打造一流的細(xì)胞制備技術(shù)、細(xì)胞深低溫凍存技術(shù)、細(xì)胞治療技術(shù)等生物高新技術(shù)交流平臺(tái),集科研、學(xué)術(shù)、臨床應(yīng)用為一體,致力建設(shè)新型生物工程和生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集群,為人類(lèi)細(xì)胞醫(yī)學(xué)的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的資源和服務(wù)。
集團(tuán)公司及下屬分公司:
江蘇銀豐鼎誠(chéng)生物工程有限公司 (地址:南京市玄武區(qū)珠江路680號(hào)玄東科技園208室)
山東銀豐投資集團(tuán)有限公司 (地址:山東省濟(jì)南市市中區(qū)歷陽(yáng)大街6號(hào)銀豐大廈11樓)
銀豐生物工程集團(tuán)有限公司 ( 地址:山東省濟(jì)南市高新開(kāi)發(fā)區(qū)出口加工區(qū)港興三路1109號(hào))
安徽省新安干細(xì)胞工程有限公司 (地址:安徽省合肥經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)芙蓉路678號(hào))
湖南省生寶生物科技有限公司 (地址:湖南省長(zhǎng)沙市雨花區(qū)韶山中路雨花亭順天國(guó)際金融中心)
陜西干細(xì)胞工程有限公司 (地址:陜西省西安市西五路157號(hào))
黑龍江省恒生干細(xì)胞工程有限公司 (地址:黑龍江省哈爾濱市道里區(qū))
山東省齊魯細(xì)胞治療工程技術(shù)有限公司 (地址:山東省濟(jì)南市高新區(qū)出口加工區(qū)港興三路1109號(hào))
福建省銀豐干細(xì)胞工程有限公司 (地址:福建省福州市鼓樓區(qū)五一中路18號(hào)正大廣場(chǎng)C區(qū)1402)
湖北省銀豐鼎誠(chéng)生物工程有限公司 (地址:湖北省宜昌市伍家崗區(qū)夷陵大道183號(hào)門(mén)診樓15層)
河南省銀豐生物工程技術(shù)有限公司 (地址:河南省鄭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)長(zhǎng)椿路11號(hào))
河北銀豐鼎誠(chéng)生物技術(shù)有限公司 (地址:河北省石家莊市橋西區(qū)中山西路258號(hào)1203室)
江西省銀豐鼎誠(chéng)生物工程有限公司(地址:江西省南昌市東湖區(qū)八一大道461號(hào)省醫(yī)科院科研樓5樓)
吉林省銀豐生物工程技術(shù)有限公司 (地址:吉林省長(zhǎng)春市高新區(qū)順達(dá)路333號(hào)廠(chǎng)房東側(cè))
公司致力于干細(xì)胞研發(fā)、臍帶血干細(xì)胞及其它干細(xì)胞保存、DNA保存、各種組織保存、白細(xì)胞抗原(HLA)分型檢測(cè)、親子鑒定、基因身份證制作等技術(shù)。
職位發(fā)布企業(yè)
江蘇銀豐鼎誠(chéng)生物工程有限公司
企業(yè)性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)
企業(yè)規(guī)模:100-499人
成立年份:2013
企業(yè)網(wǎng)址:www.yinfeng.com.cn
企業(yè)地址:南京市玄武區(qū)珠江路680號(hào)
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職位發(fā)布日期: 2016-03-21