醫(yī)療器械售后服務(wù)
職位描述
1、負(fù)責(zé)公司經(jīng)銷設(shè)備的場(chǎng)地確認(rèn)、安裝、調(diào)試和操作人員培訓(xùn)工作;經(jīng)銷設(shè)備中文軟件的安裝、調(diào)試和培訓(xùn)工作;部分協(xié)助廠家完成;
2、負(fù)責(zé)公司經(jīng)銷設(shè)備的使用回訪、定期維護(hù)和保養(yǎng)、故障排查與處理工作;
3、協(xié)助制定公司經(jīng)銷設(shè)備配件的訂貨計(jì)劃;
4、受理公司所售產(chǎn)品的質(zhì)量投訴及索賠事宜;
5、編寫設(shè)備故障統(tǒng)計(jì)報(bào)告,并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量控制和服務(wù)工作提出建議;
6、負(fù)責(zé)收集客服服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)意見,提升差異化、個(gè)性化的服務(wù);
7、負(fù)責(zé)及時(shí)建立、更新并完善客戶服務(wù)的相關(guān)檔案。
8、協(xié)調(diào)公司與客戶的關(guān)系,維護(hù)公司的信譽(yù);
9、在雙方認(rèn)可的前提下,完成公司或部門委派的臨時(shí)性工作。
企業(yè)簡介
北京信諾康商貿(mào)有限公司成立于2003年,是一家致力于新藥研發(fā)、藥品及醫(yī)療器械營銷于一體的現(xiàn)代高科技民營企業(yè),長期以來一直緊跟中國醫(yī)藥市場(chǎng)的脈搏,與國內(nèi)多家著名醫(yī)藥科研、生產(chǎn)企業(yè)開展多方位、多形式營銷合作。公司巨資投入研發(fā),有多個(gè)重磅級(jí)產(chǎn)品儲(chǔ)備,為公司持續(xù)發(fā)展提供了良好的保障?,F(xiàn)有多個(gè)中標(biāo)新品陸續(xù)上市。公司處于跨越式發(fā)展期,全國市場(chǎng)急需深入開發(fā),公司業(yè)務(wù)快速壯大,以良好的品種結(jié)構(gòu)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目冃Э己?、完善的激?lì)機(jī)廣闊發(fā)展空間歡迎有識(shí)之士加入平臺(tái)成就人生事業(yè)。
公司始終以“誠信、和諧、敬業(yè)、創(chuàng)新 ”為發(fā)展理念,以“ 造精尖產(chǎn)品、建一流企業(yè) ”為發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的工作方針,力爭(zhēng)建設(shè)成為國內(nèi)一流的現(xiàn)代化大型企業(yè),為弘揚(yáng)中華民族健康事業(yè)作出積極的貢獻(xiàn)!公司實(shí)行現(xiàn)代化企業(yè)管理制度,倡導(dǎo)以人為本的企業(yè)文化,提供富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬與福利,竭誠為員工創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境!公司愿與醫(yī)藥界同仁真誠合作,攜手為人類健康而不斷努力,成就燦爛美好明天!
職位發(fā)布企業(yè)
北京信諾康商貿(mào)有限公司
企業(yè)性質(zhì):
企業(yè)規(guī)模:
成立年份:
企業(yè)網(wǎng)址:m.5205i.com
企業(yè)地址:潞苑南里3號(hào)院18號(hào)樓商8
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職位發(fā)布日期: 2015-04-13